УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!
Сообщаем Вам, что срок действия карт оплаты номиналом 750 и 1000 рублей продлен до 31 декабря 2012 года.
Удачи Вам в новом году!
Уважаемые абоненты!
Поздравляем Вас с наступающим Новым годом!Желаем Вам счастья в Новом году!
Грядут Новогодние праздники и каникулы, многие из Вас уедут отдыхать. Не забывайте воспользоваться на это время услугой "Блокировка логина"
Заказать блокировку Вы можете:
- прислав заявку на email адрес client@infoseti.ru; sales@infoseti.ru; info@infoseti.ru
- оставив заявку в личном кабинете
- по телефону абонентской службы 9166999 ( время работы абонентской службы по будням с 9:00 до 18:00).
Приятного отдыха!
Уважаемые абоненты!
С целью упорядочения учетных записей и для исключения возможности несанкционированных подключений под Вашими логинами c 1 ноября 2010 года подключение к сети Интернет будет осуществляться только по МАС-адресам Ваших компьютеров.
В связи с этим: в срок до 15 октября 2010г просим Вас прислать любым из нижеследующих, способом:
- через личный кабинет -> Helpdesk
- или по email client@device.ru
- или по email info@infoseti.ru
Как узнать МАС-адрес - можете посмотреть в прилагаемой ниже инструкции, либо на сайте www.device.ru
По возникшим вопросам Вы можете обратиться
В абонентскую службу по телефону
(495) 916-6999
Заранее благодарим за своевременно
присланную информацию!
Для Вашего удобства осуществлена возможность оплачивать услуги доступа в Интернет через платежные терминалы QIWI (КИВИ, ОСМП)
Для этого Вам надо войти в "ОПЛАТА УСЛУГ",
Затем в "ИНТЕРНЕТ И IP ТЕЛЕФОНИЯ"
После находите кнопку:
После того, как Вы нажмете на эту кнопку, появятся окошки для введения логина и виртуальная клавиатура в первое окошко вводятся буквы, во второе цифры. Знак тире вносить не нужно.
Поэтому с 1 июня 2010 года написание логинов становится слитным без пробелов и тире “-“ Все пароли и другие параметры остаются неизменными.
Не забудьте внести измененные логины в настройки своего компьютера, в противном случае по старому логину с 1 июня выход в Интернет будет невозможен.
Справки по телефону: 916-69-99
Удачи!
График работы на майские праздники:
Уважаемые абоненты!От души поздравляем Вас с наступающими майскими праздниками! Желаем здоровья, счастья, успехов в учебе и во всех ваших начинаниях!
Чтобы не омрачалось Ваше праздничное настроение: позаботьтесь, пожалуйста, заранее о приобретении карт оплаты, пополнении счета, смене тарифного плана и, при необходимости, о блокировке услуг. Советуем пополнить счет до 30 апреля. 1, 2, 3, 8, 9,10 мая Абонентский отдел работать не будет.
О технических неисправностях нужно сообщать в службу технической поддержки по телефону 411-85-95 самостоятельно пополнить счет Вы можете :
1.Наберите в адресной строке: http://stat.device.ru/
2.Введите свой логин и пароль.
3.Выберите пункт «Оплата» —» «Активация карт».
4.Введите PIN-Code и нажмите кнопку «Внести».
заблокировать услугу Вы можете:
самостоятельно — из личного кабинета, вкладка «Учетные записи» (функция доступна при положительном балансе)
сообщить письменно: в личном кабинете через Helpdesk
или на электронный адрес client@device.ru
С уважением, ОАО «ИНФОСЕТИ»
Новости
Уважаемые абоненты! Руководство акакдемии МЧС разрешило возобновление предоставление услуг доступа в Интернет. Поэтому доступ в Интернет у Вас теперь есть. не забывайте своевременно пополнять свои балансы через личные кабинеты. О возможности приобретения карт можно уточнить по телефону: 9166999. С уважением, ОАО "ИНФОСЕТИ"
Уважаемые абоненты - курсанты академии МЧС, проживающие в общежитии по адресу: ул. Б.Галушкина, дом 5 по решению начальника Академии предоставление доступа в Интернет в Вашем здании с 1 марта прекращается, поэтому до изменения решения , не пополняйте свой баланс. Мы очень надеемся, что руководство Академии разрешит предоставлять Вам доступ в Интернет. приносим свои извинения за неудобство.
>
Обращаем внимание всех пользователей: пункт продажи интернет-карт на Галушкина 5 закрыт. В ближайшее время Вы сможете пополнять свои балансы через платежную систему QIWI, инструкции будут в ближайшее время опубликованы на нашем сайте.
О технических неисправностях нужно сообщать в службу технической поддержки по телефону 411-85-95
Пополнять счет, узнать свой баланс, заблокировать услугу Вы можете: самостоятельно — из личного кабинета, вкладка «Учетные записи» (действует при положительном балансе, при блокировке до первого числа месяца списывается 50 руб.) или сообщить письменно через Helpdesk в личном кабинете или на электронный адрес client@device.ru
